2018年，公司一个亚洲客户提出，希望我们能够在7天内帮他们完成一个重要紧急的试织样生产交付任务。公司正常试织样的生产时间是15天，加上2天运输，客户收到最快也需要17天。大家都认为这是一项不可能完成的任务。当得知客户急需这一面料制作新产品参加重要展会，对客户来说非常重要。我们本着客户至上的理念，经过内部紧急沟通，答应了下来。

        开弓没有回头箭。收到客户的开发样后，业务员第一时间拿去分析，最快时间拿到结果，确认生产规格，输入系统后，同生产管理部门进行逐一沟通，确保各工序流畅。

        趁着订单还未流转，业务员拿着纸质订单到试样工厂，与设计员确定颜色标准，随后到工艺设计部门，确定花型组织工艺。设计员分析开发样是一种联合组织，完全按照订单工艺下发，会导致起泡等质量问题。如果更改组织，交期能不能赶上？为此，设计员紧急拿出了两套解决方案，业务员及时与客户沟通，最终敲定了花型组织工艺。

        次日一早，业务员就赶到实验室，紧盯纱线打色。此时，却出现了意外，颜色打过三轮后，质量达不到要求。如果打样耗费时间太久，后续加工时间就难以保证。紧要时刻，试样工厂安排技能过硬、经验丰富的打样工上阵，经过紧张地试验，纱线颜色终于合格。此时，半天时间已经过去。下午13:30，试织样纱线开始染色。15:30，纱线颜色一次性合格。很快，这批纱线进入织布工序。8小时后，坯布织造完成，进入面料整理工序。试织样要求三防整理，一轮整理后，又遇到新问题，三防结果不合格、颜色变色严重，手感非常硬，与客户标准相差较大。此时，距离交货只剩下3天时间。如何完成？需要尽快调整整理工艺，第一次实验，三防结果合格，颜色不合格；第二次实验，三防和颜色合格，手感太硬；第三次……反复实验了一整天，仍没有达到满意的效果。

        为了不食诺言，完成交期。研究院的技术骨干、整理工厂的负责人、工艺员与客户技术人员召开视频会议，商讨解决方案。经过大家集思广益，对工艺参数、助剂标准和比例进行了调整。等所有的测试项目完成，拿到合格的测试报告时，距离交货还有一天时间。

       看到试织样提前完成，大家心里总算松了一口气。就在准备寄送时，又遇到了新的棘手问题——最快的快递也得隔天送达。正在大家一筹莫展时，业务负责人提议，“我们不能前功尽弃，马上买票，亲自把试织样送到客户手中”。

       马上买票出发，经过业务员一夜奔波八百多公里，第二天一早，按期送达客户手中。客户收到试织样，又惊又喜，称赞鲁泰的面料品质，致敬鲁泰的服务态度。